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舒適抽七警案水再刪帖捱轟 傳媒人:抽政治水屬高危 品牌要「抽」須具性格|郭予真

2017-2-16 21:37
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剃刀品牌「舒適」於情人節七警案宣判當日於fb發文,稱「今日除咗情人節之外,仲有一樣嘢值得慶祝」、「耐就係耐啲,我哋有請小鳳姐」,並附上一張在法庭拍手歡呼的劇照,疑似暗諷七警。舒適今日刪去有關帖文,並發表道歉聲明,被網民批評是公關災難,令品牌以前的敢言形象「一鋪清袋」,「左中右都得罪晒」。

除了香港近年流行「抽政治水」,外國一些品牌亦不違就政治議題發聲。例如在美國總統特朗普掀起的難民入境禁令爭議下,適逢美式足球總決賽超級碗(Super Bowl)於本月5日舉行,百威啤酒、奧迪汽車、Airbnb及可口可樂等品牌不約而同於比賽場內播放有關包容種族、女性的廣告,似乎有暗諷特朗普之意。廣告雖得到部分人支持,但同時惹來特朗普支持者大為不滿,後者批評百威啤酒支持政治化移民問題及支持非法移民,更在網上發起罷買行動。早前揚言會聘請一萬名難民的咖啡連鎖店星巴克,亦被特朗普支持者呼籲杯葛。

到底政治抽水對品牌而言,是「加持」還是「倒米」?有資深傳媒人接受《852郵報》查詢時表示,如今社會政治生態兩極化,品牌「抽政治水」可謂相當高危,「顧客群中肯定有不同政治立場的人,即使『抽水』手法高明,都會惹部分人反感」。他又指,即使「抽水抽得靚」,雖會令部分市民留下印象,但未必會轉化為銷量,而品牌亦應考慮受反對聲音時會否抽稿、是否怕得罪別人,才決定是否走「抽水」之路。

他指出,「抽水」必須出師有名,而要「抽政治水」的品牌本身亦應具有相應風格,舒適雖然早前曾多過數個政治「抽水」帖文,但只是「偶然之舉,不成氣候」,容易令人覺得其舉動不是聰明,而是功利。他補充,品牌「抽政治水」不可與商業掛勾,否則大眾便可能以商業方法抵制品牌。

近年來,不少品牌如Snickers朱古力、嘉士伯啤酒亦曾「抽政治水」,網民反應不俗,在政治兩極化、社交媒體盛行的年代,政治抽水又是否品牌在網上突圍而出的要素之一?該傳媒人指出,如今品牌不應寄望突圍而出,反而打一記漂亮發球,令人會心微笑更為上策,「抽得拙劣會得不償失,甚至招至雙倍損失。」

(撰文:郭予真;圖片來源:舒適fb截圖)

分類:|發表於2017年2月16日 下午9:37
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