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微博傳情網誌│語言魅力,就是先顧全對方的感受

2014-3-6 06:30
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說話能讓人喜歡,不只是一個表達技巧的問題,還要我們養成學習、觀察的好習慣,不斷的約束與修煉自己,要常反思,悟出來的才真正成為自己的。語言魅力,是可以好好培養的。
1、以偏概全最傷人
說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,很容易會以偏蓋全,結果也難令人心服。
如,孩子在倒水時不小心把杯子打碎了,家長有時就會說:「你就是一生人也這麼不小心。」想一想,就打碎一個杯子,就被人定性為一生不小心,這與文化大革命有什麼區別。
換一種說法:「沒關係,以後要注意好了。你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。」
切記,從觀念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,切忌以偏概全。

2、情緒不穩少說話
人在情緒不穩或激動、憤怒時,智力是相當低的,心理學研究證明,人在高度的情緒不穩定時,智力只有6歲。在情緒不穩定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

3、讓人感受到是真心為對方好
說話時以愛為根基,從關愛的角度去表達自己的觀點,會讓人產生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話:孩子犯錯後,家長一怒之下,把孩子暴打一頓,然後卻美其名曰:「我不是為你好嗎!」,你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎?
下屬有了問題,上司猛批一頓,還要最後補上一句:「這是為了讓你記住,也是為你好!」你的員工怎麼理解,誰都說不準。

4、能讓出成績也是一種藝術
誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。
如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:「你這個方法很有創意,可以一試。」而不是說:「我想法啟發了你」。

資料來源:阿波羅新聞網

(網絡圖片)

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分類:|發表於2014年3月6日 上午6:30

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