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美研究:發短訊用full stops無禮貌│樂思施

2015-12-11 18:24
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科技發展日新月異,智能電話及社交軟件成為現代人生活中不可或缺的必需品。大家如非必要都不會打電話,所有溝通交流都交由短訊解決。近日,美國有大學完成一項研究,結果顯示人們用短訊交流時,使用不同的標點符號或會影響讀取訊息人士的心情。

紐約賓漢頓大學(Binghamton University)一項研究顯示,雖然在一個完整句子句末加上full stop符合正確文法,但此舉在發送簡短訊息時,會讓對方覺得缺乏誠意。大學研究人員邀請了約130位大學生參與調查,並要求他們分別閱讀16個內容相同但標點符號不同的訊息,要求他們表達對閱讀完訊息的感覺,結果顯示大部分參加者認為在短訊結尾加上full stop,是一種缺乏誠意及沒有禮貌的表現;而使用感嘆號則被認為是最具誠意。

研究人員解釋,因為短訊並非正統的書信溝通方式,加上因為並非與對方面對面交流,難以從表情、語調、動作等判斷對方語氣,所以在用短訊溝通時,用誇張的言語、表情符號、言語或標點符號,更能夠讓接收訊息感受到對方情感,而用正式的full stop,會讓對方覺得死板。

(撰文:樂思施)(圖片來源:衛報截圖)

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分類:|發表於2015年12月11日 下午6:24

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