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旅遊網站「最便宜」機票有陷阱 消委會斥誤導消費者

2015-12-15 13:14
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聖誕將至,正值出遊高峰期,不少旅遊網站都推出特惠機票吸引遊客。消委會近日檢視八間持牌旅遊服務網站,發現網站標示的機票價格有誤導成分,隱瞞了不同稅項及手續費,待消費者輸入信用卡資料時,才會顯示相關費用。

綜合報道,消委會報告顯示,八間受檢視的旅遊網站中,全數在標示機票搜尋結果時,都將價錢由低至高顯示,部分還會被標識「最便宜」或「最超值」來吸引消費者注意。另外有四間旅遊網站的機票價錢僅顯示淨票價,未計算燃油附加費等其他服務費及手續費。顯示「最便宜」的6958港元香港往返倫敦機票,但隱瞞了超過6000元的稅項及附加費。而價錢排名第二位的價值10155港元的機票,附加費只需約1000元,總值較被標示為「最便宜」的選擇更低。

除了有誤導消費者的現象,消委會亦發現,有四個旅遊網站,會預先將旅遊保險、流動上網設備、旅行套裝等收費放在購物籃,若消費者不需要,需要在付款前一一剔除,否則就會自動收費。

消委會建議,消費者在確認付款前,須仔細閱讀旅遊網站的服務條款,亦不應該只依靠一個網站。

(圖片來源:RTHK)

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分類:|發表於2015年12月15日 下午1:14

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