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《蘋果》:渣打系統疑故障誤發「雙糧」 無交代所涉客戶數目與金額

2015-12-23 09:23
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渣打銀行自動轉帳系統日前發生故障,令部分入賬款項重複入賬。據《蘋果日報》報道,有經渣打出糧的客戶昨日檢查戶口紀錄時,驚見多發了1至3個月不等的薪金,懷疑渣打系統出錯。

渣打發言人昨日表示,仍在調查事故原因,系統故障是其中一個可能原因。渣打稱即日已更正,應該不會影響客戶的賬戶結餘,已將事件通報金管局。但發言人並無交代受影響的客戶數目、所涉及的金額,以及出錯的持續時間,亦沒有交代有否客戶已經將銀行錯誤發出的款項提出。

報道指出,渣打銀行的自動轉帳系統亦曾於2012年1月出錯,連續兩日向同一批公司客戶的員工發出薪金。當時渣打亦沒有交代事故所涉金額,以及受影響的客戶數目,只聲稱已作出更正,受影響的客戶沒有金錢損失。

(圖片來源:蘋果日報)

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分類:|發表於2015年12月23日 上午9:23

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