梁啟智:人鍊的世界紀錄│讀者投稿

陳頌紅

-陳頌紅網誌

因為心理作用,我覺得仇人總是在網上監視我/我覺得年輕貌美的募捐者是騙徒/我覺得從沒碰過面的鄰居是連環殺手。 是時候搞清楚為什麼會有這麼多心理作用。 透過生活,了解行為,才有望趕走心裡面的鬼。 (文章原載於《信報》麗都美識專欄)

先聽好消息還是壞消息?│陳頌紅網誌

2016-7-3 23:30
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小時候在《讀者文摘》看過一個笑話:醫生在病人完成切除壞死左腿手術之後,跟病人說:「有一個好消息、一個壞消息,你想先聽哪一個?」病人說:「好消息。」醫生點點頭,「好消息是,手術非常成功。」病人立刻放下心頭大石,然後問:「壞消息是什麼?」醫生很不好意思地說:「壞消息是,我們錯誤切除了你健康的右腿。」

一直記住這個兒時看的笑話。除了有童年陰影,令我每次看醫生、每次做任何治療,都要確保醫生分得清左是左、右是右之外,還形成了一種觀念──如果先聽好消息,再聽壞消息,結果可能會更晴天霹靂。

年前《個性與社會心理學通報》引述美國加州大學河堤分校心理學家Kate Sweeny和Angela M. Legg的研究,指在現實生活中,大部分人都情願先聽壞消息,然後才聽好消息。不過,如果當自己是發出消息者,就大多傾向先說好消息。

Sweeny解釋,要為別人宣佈壞消息,不但會擔心聽的人承受不來,其實自己心裡也不好受,於是很自然地想以好消息去降低壞消息帶給彼此的情緒衝擊。但是聽消息的人卻不這麼想。大部分人都覺得,如果明知道有好壞消息同時出現,與其拖延時間,令自己飽受更多折磨,倒不如盡快知道壞消息,待壞消息消化之後,再聽好消息。因為無論之前的好消息有多好,都難以令壞消息變得沒那麼壞。Sweeny認為,除非發放壞消息之目的,是要令對方盡快改善某些行為,例如醫生希望病人戒煙戒酒,他就應該在最後才發放壞消息,病人才會記得牢。但如果病人已沒什麼可以做,醫生就應該把好消息留待最後,讓病人有較大力量接受現實。

又有一個笑話:上帝創造了阿當之後,跟阿當說:「有一個好消息、一個壞消息,你想先聽哪一個?」阿當說:「好消息。」上帝很自豪地說:「我賜了一個腦袋,和一條子孫根給你。」阿當很開心,然後問:「那麼壞消息呢?」上帝說:「壞消息是,每次你只可以用它們其中一樣。」

 

(圖源:《Sleeper》電影截圖)

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分類:|發表於2016年7月3日 下午11:30

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