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即時關注│東鐵今早故障因數據傳送系統失靈令列車「失蹤」

2014-4-27 16:00
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港鐵人員剛舉行記者會交代今早故障原因,肇因是由於數據傳送系統的一個組件失靈,令控制中心未能收到東鐵列車傳送至中心的訊號,中心不能確定列車的位置,於是停駛所有列車,同時搶修及重啟系統,而按處理經驗,一般重啟系統需時10分鐘,但今次並不成功,結果耗時達20分鐘。

根據港鐵公布,事故約今早8時10分發生,而港鐵首次通報事故是在8時16分,而列車服務最後在8時45分左右才陸續恢復正常。至於出事的組件,現時已被隔離處理。港鐵表示,就今天的事故及延誤向公眾致歉,同時表示會檢討資料發放過程。

問題是,今次已非港鐵首次發生相類的事故,也不是首次發生造成長時間延誤的事故,難不成過去數之不盡的經驗,加上現時的處理機制,仍不足以令港鐵找出一個令公眾滿意的發放資訊方式嗎?

(流動地接收無綫新聞截圖)

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分類:|發表於2014年4月27日 下午4:00

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