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日本保險公司以AI取代34名員工 白宮白皮書曾料長遠可提升生活質量|樂思施

2017-1-7 20:24
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人工智能(AI)發展越來越成熟。綜合報道,日本保險公司富國生命保險(Fukoku Mutual Life Insurance)本月開始,將使用由IBM開發的人工智能系統Watson Explorer,負責閱讀醫療證明以及手術或住院資料並作分析,再決定索賠金額的工作;這一變動導致34名員工被裁。

雖然安裝人工智能系統需要花費2億日元(約1,300萬港元),每年更需1,500萬日元(約100萬港元)維修費,但每年可節省1.4億日元(約900萬港元)工資,生產力更預計可提高三成。IBM表示,認知科技使系統可如人類般思考,分析和解釋所有數據,包括圖像與影音資訊。

使用人工智能取代部分工種似乎將成大勢所趨,富國生命保險亦非首間有如此安排的日本保險公司。美國白宮上月發表的《人工智能、自動化與經濟》白皮書,就預測人工智能的發展,會令數以百萬計的工人失業,但長遠來說,民眾的工作時間可以減少,生活質量隨之提升。

(撰文:樂思施)(圖片來源:電影《人工智能》截圖)

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分類:|發表於2017年1月7日 下午8:24

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