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王陸 -關公拆局

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資深傳媒人。在財經公關界與陳南祿同行,與陳永陸同校,三人同期出道,公認「三六齊名」。擅長拆局,每周一局,只此一家。

七警案公關炸彈,誰是始作俑者?|王陸|關公拆局

2017-3-1 09:00
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今天最難拆的公關炸彈,不是三位特首候選人的選戰「陰招」,而是七警裁決跟進的「陽謀」。

由律政司司長、保安局局長到警務署長,都希望能大事變無事,有事依法治,但執法者不守法,卻一而再再而三發生,今天連他們也已變得身不由己。

七警案宣判後,平日的正常做法,是進行內部調查,跟進法庭的裁決,執行適當的紀律處分,且容許當事人申辯……如今卻變成(一)集體聲討法官(二)建制堅撐七警(三)眾籌安家上訴(四)立法辱警懲處……每一環都是公關炸彈,如果處理不當,必會引起公眾極大反彈。

三萬警員及家人集會,表達的不單是對法庭裁決的不滿,同時也是對內部上司的不快。因此他們的上司其實沒有選擇,只能用盡方法保人同時自保。

公關在七警案中的重要性,在於歷史如何紀錄和評價,因為今天事態發展,即時的影響是市民對香港警察的觀感,長遠的啟示則是對影響司法及執法系統的衝擊。

七警在肇事過程中,是否只是執行上司指令?法官的裁決準則,是否前後不一致?今天警員的集會及表達方法,是否依法合法?即使事過境遷,仍會是公眾討論的熱門話題,但在深入討論之先,今天的激進建制派已急不及待,與公眾正式決裂,令雙方騎虎難下。

警察陣營能否獲得最後勝利,反辱警能否成為公眾支持的議題(立法應不可能),將會是警隊近年致力建立形象是否成功的最好證明,如果公眾對警一隊的印象已變成一個「沒有紀律的紀律部隊」,歷任的一哥必會大歎前功盡廢。

警隊的公信力是否在走下坡及在何時開始?絕對值得政府內部及公關團隊深究。

由「黑影」變成「黑警」,曾偉雄與李明逵相比,對警隊形象的影響高下立見。曾偉雄當日也許解決了即時的警隊士氣問題,但明顯犧牲了李明逵建立的長遠正面形象。今天即使有三萬警員「怒吼」,幾位前警務處長卻沒有立即挺身而出聲援(甚至連曾偉雄也噤不作聲),可見此次事件的敏感度及長遠影響的嚴重性。

七警案宣判前,警隊公關人員有沒有啟動「危機處理」準備,外人不得而知,但建制派法律界代表人物如譚惠珠、梁美芬、馬恩國等「煽風點火」「出錢出力」,卻肯定只會為律政司司長及警隊一哥添煩添亂。警隊前綫人員的強烈反應本應在預見之列,亦該有發洩渠道及「冷靜」安排,令事件能在有計劃有秩序有理性的情況下逐漸解決及淡出,可惜經上述熱心人士積極參與之後,事情變得越來越複雜,有關人士及部門已「欲罷不能」,願意出錢撐七警的商人也許仍會駱驛不絕,但願意出面的名人應會越來越少,公關專家此時唯一能做的是建議各方冷靜,且看「眾籌」的成績,能否令警隊的前綫同意收回成命,大事終可化小,不至成為香港的歷史污點!

(圖片來源:無綫新聞截圖)

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分類:|發表於2017年3月1日 上午9:00

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