大公司紛紛先向IT部門開刀　方保僑：外判工作成風兼欠缺專屬工會｜任馬霖

今早國泰航空正式宣布，將會裁走香港總部約600個員工，當中約190個屬於中高級管理職位，一共涉及15個部門，其中對資訊科技（IT）部為重災區，被裁員工的數目多達77名。翻查資料，其實近年香港各大企業向IT部「開刀」的情況並不罕見，例如在九巴公司於去年裁走整個IT部門，10人中只有2人獲調職；匯豐銀行也在今年3月解僱120名IT員工，當中更不乏資深IT人。國泰在去年亦曾經因為要重組IT部門，解僱包括部門主管等17名員工。。

面對近年的「IT解僱潮」，香港資訊科技商會榮譽會長方保僑在接受《852郵報》查詢時表示，近年大企業要節流多先向IT部「開刀」的主因，為某些IT的工作性質疑欠穩定和持續性，企業傾向外判相關工作和技術，再加上在項目完成後，可不作預先通知便中止外判的合作關係，故不少公司均以外判方式，取代以長期合約的形式聘請IT員工。另外，方保僑亦指出國泰通常不會選擇向前線機組人員出手，因為會擔心相關工會發動罷工，惟公司並未有沒有專屬IT員工的工會。

至於國泰今次的裁員行動，方保僑認為必定會影響公司運作，因為IT員工要負責的不只是維修電腦或是維持網上購票服務，更包括最近成為公眾焦點的網絡保安事務。。因此方保僑擔心，國泰今次向IT部「開刀」，其客戶服務會受負面影響。同時，若果國泰又將相關工作以外判形式去分配的話，或會破壞一些持續進行（ongoing）服務的連貫性。

這邊廂企業「開刀」例必先取IT部，但另邊廂，近年卻有就業網頁指香港出現「IT人才荒」的現象。城市大學去年分析由8間資助大學組成的聯校就業資料庫（Jijis），在過去10年的畢業生招聘廣告中，發現社會的不同行業均需要IT技術人才，而具3至7年經驗的IT資深員工，更為各行各業的「首選」。對此，方保僑回應稱，外界的「人才荒」亦有工種之分，如近年資訊保安與程式編寫等工種都成為了各行業的「搶手貨」，這些員工即使被解僱，也會很容易便找到新的工作。然而，其他的工種如AS400和電腦維修等界別的專才，方保僑則建議他們再自我提升IT技能，以迎合市場的大趨勢。

（圖片來源：蘋果日報）（撰文：任馬霖）