無綫再停《左右紅藍綠》等港台節目 廣播處長:未違廣播牌照規定

陳頌紅

-陳頌紅網誌

因為心理作用,我覺得仇人總是在網上監視我/我覺得年輕貌美的募捐者是騙徒/我覺得從沒碰過面的鄰居是連環殺手。 是時候搞清楚為什麼會有這麼多心理作用。 透過生活,了解行為,才有望趕走心裡面的鬼。 (文章原載於《信報》麗都美識專欄)

花錢陷阱|陳頌紅網誌

2017-10-17 14:00
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可能保險經紀是大學同學兼好兄弟之故,他對我,可算「仆心仆命」。因為我是那種很常複檢保單的麻煩顧客,諸多要求,但他都盡量滿足。最近又告訴他,保費太昂貴了,負擔有點吃力,人壽那一部分是否可以取消。反正無兒無女,萬一有什麼冬瓜豆腐,向來不是靠我養家的父母,也不會在乎那丁點兒保險金。至於伴侶,照道理(我但願),多豐厚的保險金,都應該補償不了喪妻之痛吧?所以,也是不必。

然後,好兄弟就連夜為我度身訂做了幾份建議書,讓我挑選。有的月費挺便宜,比我心目中的金額更低。有的跟現在差不多,可能便宜十元八塊,側重於醫療部分。還有一些比現在的昂貴,但對退休生活卻多一重保障。

本來一心要降低每月保費的我,一個半小時下來,竟然簽了一份比現在要多付三成保費的保單。咦?搞什麼鬼?不是說要省一點的嗎?

行銷心理學家Robert B. Cialdini為我找到一個解釋。他在《就是要說服你》一書中,提到類似例子。當研究人員要求一些路邊住戶,在自家草地上放置一塊「小心開車」的大告示牌時,只有一成七的人同意。但是如果先請他們在窗戶上貼上一塊「小心開車」的小小貼紙,兩星期之後,再在草地上換上大告示牌,這樣,竟有七成六的人同意。這種手法,就是首先以小東西去說服對方接受,例如只向顧客推銷便宜小商品,待打開顧客心窗之後,才慢慢介紹更多、更昂貴的商品。

啊!也許就是這樣。最初聽到一些很划算的減價保單建議,很合心水,然後就覺得省下來的保費,可以投資在退休保障上,於是愈買愈貴。難怪當我滿心感激地說「唔該晒」的時候,好兄弟熱淚盈眶,捉著我的手由衷地道:「謝謝你才真」。

(圖片來源:台灣蘋果日報)

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分類:|發表於2017年10月17日 下午2:00

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