【DQ補選】政府「努力過」改期補選 暗示無視選管會「獨立非政治性」本質|甘樂宜

陳頌紅

-陳頌紅網誌

因為心理作用,我覺得仇人總是在網上監視我/我覺得年輕貌美的募捐者是騙徒/我覺得從沒碰過面的鄰居是連環殺手。 是時候搞清楚為什麼會有這麼多心理作用。 透過生活,了解行為,才有望趕走心裡面的鬼。 (文章原載於《信報》麗都美識專欄)

當你寂寞如此|陳頌紅網誌

2017-12-4 14:00
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因為一個客戶服務電話,忽然想到了老。

事緣是電話接通之後,真人發聲的「假人」,要求輸入客戶號碼,我一時忘了在打電話前準備,找了半天,毫無感情的女聲催促:「我們收不到你的指示,請再輸入客戶號碼。」終於輸入了,女聲讀出九個選項,一心以為到最後肯定有一個是「跟客戶主任聯絡,請按0」,誰知道沒有,但已經完全忘記之前的選項是什麼。想重聽一次,卻連「要返回上頁,請按17278639540」都欠奉。只好掛線,重新再來,並預備好紙筆,記下所有選項與數字。

於是想像,將來老了,手指不靈活,雙眼看不清,隨時花上一兩分鐘才按下一個數字,如此這般,恐怕十次有十次,都會被埋怨「我收不到你的指示」,然後很沒耐性地拋下一句「請你下次再打來」,便狠狠掛線。而我,就會震顫地握著電話筒,覺得被那個冷漠無情的「假人」,深深傷害。

可能不少老人家都曾被語音系統冷待過,所以才會對真人對話那麼渴求。又或者,他們感到被世界遺棄,每一天都像熬過百年孤寂。重慶一個七十一歲,早已跟太太離異的老伯,一年之內,打了一千四百八十三次緊急電話,每次都編不同藉口,例如摔倒、忘記帶鑰匙等,為的,只是有人理會他。曾經英國一個獨力照顧失明丈夫的九十五歲老婆婆,也因為寂寞而打緊急電話。當警察到場,知道她只是想找人聊天,便坐下來聆聽。陝西有一個八十歲老婆婆,在街上攔截陌生人,同樣,也是懇求他們聽她說說話。

美國康奈爾大學研究指,當老人家長期感寂寞,他們的腦部活動會減弱,認知能力也會降低。而且他們的衰老程度會加劇,萬一生病也更難復元。

「慾言無予和,揮杯勸孤影。」當一個人寂寞得要隨便找個陌生人說話,也許,是因為連自己的影子都離棄他。

(圖片來源:台灣蘋果日報)

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分類:|發表於2017年12月4日 下午2:00

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