小小的力量|常月明網誌

王陸 -關公拆局

-關公拆局

資深傳媒人。在財經公關界與陳南祿同行,與陳永陸同校,三人同期出道,公認「三六齊名」。擅長拆局,每周一局,只此一家。

兩位浸大學生應上的公關課|王陸|關公拆局

2018-1-27 08:00
字體: A A A

未審先判,傳媒惡性競爭,還可能有逼不得已的理由。大學也爭先恐後,實在叫人失望。

浸會大學把兩個粗口學生即時停學,是回應輿論批評的公關決定,但對大學聲譽影響是好是壞得失孰多,還要看未來事態發展。

浸大廣告公關人才輩出,因首創傳理學院,培養不少精英。但迄今學院師生校友甚少人表態支持校方,因校方不單有絕對權力,協理副校長更是公關行家,單看記者會上的細節,便知早有精心安排。

反觀兩個學生的回應卻令人扼腕,完全沒有水準,不惹人反感已是萬幸,亟需要有心人多給專業意見。

先說外型(頭髮、衣著)及用詞語氣,既沒有準備也一廂情願,根本不知在追求甚麼公關效果。

雖懂得先致歉及深鞠躬,但明顯看到並不甘心,馬上批評校方未審先判,令人瞬間忘記先前的道歉,與馬時亨當年的真情演出形成強烈對比。

校方只「處分」二人,但當日出事現場其實還有其他同學,理應邀請一同出現記者會,為兩位被停學的同學站台,及再一次細說當日行動的真正原因與訴求。

學生行動的動機及口號應是「據理力爭」,而非純粹指責校方「未審先判」;後者應由公眾提出,學生力爭的亦非被停學的不公平,而是必修普通話的要求與安排是否合情合理(可參考網上討論)。

一位同學自稱後悔入讀浸大,希望只是他一時意氣之言,因為把他停學和取錄他的,絕非同一班人,況且支持學生的老師校友也有不少,如果能有高人「教路」,學生不會如此失分。

身為學生,首重「知錯能改」,除了承諾會配合校方進行調查,由事件吸取教訓,更可趁機要求校方也同步進行調查,檢視這次普通話教學事件出了甚麼問題,惹來學生如此大的反應,讓公眾更加清楚爭拗是為了甚麼。

校長聲稱已去函全校師生,這是高明的公關技巧,學生人力物力有所不及,不妨照辦煮碗,跟隨校方動作,也向校內及校外相關人士發公開信,針對校長信件的內容,作進一步解釋回應,實行以靜制動,兵來將擋。

學生切忌引用鄭若驊或其他例子為自己的不當行為開脫,因為此類特赦理由只宜由公眾提出,學生若是毋懼被人指責,只求公開真相,便應承擔責任到底,不會文過飾非。

何君堯、湯家驊及一眾建制派打手除強烈批評學生「狡辯」,更倡議把學生會成員一併處分,這類無限上綱行為,校方一定不敢公開支持,學生大可理直氣壯將之戳破或要求校長表態,令公眾看清楚管理階層真正站在哪一方。

若關乎大是大非,雖千萬人吾往矣──學生自信真理在手,何不在校內搞一次「千人大會」,邀請校方代表公開討論,確保過程公開、公正及公義,才不枉浸大作為傳理公關少林寺的美譽,亦可讓事件成為大專公關教學的經典個案。

(圖片來源:港台影片截圖)

所有博客及專欄文章只代表作者本人意見,並不代表本報立場。
請支持我們持續發展,透過PayPal或其他方法贊助我們!
金額:
分類:|發表於2018年1月27日 上午8:00

發表評論

讀取中…
語言暴力誰不會?|鍾劍華網誌