國泰或面臨39億元罰款 黃繼兒直指算違歐盟規例

國泰洩940萬客戶資料後7個月始公布 辯稱調查需時

2018-10-25 11:32
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國泰昨晚發公告稱,發現公司及其全資子公司港龍航空,約940萬位乘客資料曾被「不當取覽」,涉及乘客姓名、身份證號碼、護照號碼等。國泰強調沒證據顯示這些個人資料曾被不當動用,亦不會影響航班安全,已經就事件報警。國泰航空顧客及商務總裁盧家培向受影響乘客致歉,稱公司用了較長時間了解事件才公布,以免引起恐慌。

公告稱,國泰於今年3月首次在系統中發現可疑活動,5月初確認顧客個人資料曾被未獲授權取覽,當中包括約86萬護照號碼及24.5萬個身份證號碼。除了以上資料,受到未獲授權取覽的個人資料包括乘客姓名、國籍、出生日期、電話號碼、電郵及實際地址、飛行常客計劃會員號碼、顧客服務備註及過往的飛行記錄資料。

另外,公告亦指403張已逾期的信用卡號碼,及27張無安全碼的信用卡號碼曾被不當取覽,不過「沒有任何乘客的旅行及常客計劃資料被全部取覽,亦沒有任何密碼外洩」。

盧家培今早接受港台訪問時,向受影響乘客致歉。他表示在3月發現客戶資料有異動,故此展開調查,5月才看見端倪。公司認為要小心處理,以免引起無謂恐慌,因此用了較長時間了解事件,搞清楚受影響客戶和洩露的資料為何,直至昨晚才公布消息。

(圖片來源:國泰FB

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分類:|發表於2018年10月25日 上午11:32

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