不完美更美｜陳頌紅網誌

有人說是二Ｏ二Ｏ年，有人說是二Ｏ二五年，也有人說，頂多是二Ｏ五Ｏ年，機械人就會像電腦、手機一樣普及。

我當然希望這項科技革命，真的發生在二Ｏ二Ｏ年。再不，二Ｏ二五年都可以，才八年，應該有命等。

到時候，大部分人家中都擁有一個機械家務助理，大家就不必擔心內地以三、四倍薪金搶姐姐，也不必再因為姐姐自己開冷氣睡覺，而氣得要在社交網站「討公道」。

到時候，我也不必因為家務助理年紀大，總擔心她容易跌倒，結果很多高處的清潔、換燈泡、晾曬衣服都請她別理會，情願自己做。

到時候，只要為家居機械助理輸入一個「額外小心」模式，「他」就會視家中每一件物品，珍貴如在蘇富比拍賣的明朝青花瓷，我的瓶瓶罐罐，壽命就更長。

可以想像，這個機械助理不僅全能，而且做事一絲不苟，永不出錯。所以不管是租還是買，我都樂意成為第一批用家。

不過奧地利薩爾斯堡大學的人類及電腦互動中心研究員Nicole Miring卻說，「永不出錯」的機械人，就跟之前我在專欄引述「完美嬌妻反被嫌棄」的例子一樣，其實沒那麼受歡迎。

不是吧？我們用電腦、用手機，當然期望它們一切運作都精準無誤，怎會樂於看見它們出錯？Miring解釋，即使是看似沒生命的機械人，我們還是願意待它們如「朋友」，當它們犯一點小錯，它們就會更似人類，感覺上跟我們更親近，總之不完美更美。實驗也證明，受試者比較喜歡偶爾出錯的機械人，也不會因為這些失誤，而認為那個機械人的聰明程度較低。

好吧！那我也容忍機械助理犯一點小錯，例如會把一對鞋子的左右腳分別放在不同地方，令我上街時只能找到一隻鞋；例如在吸塵中途才發現沒有妥當放好吸塵袋，導致灰塵四飛──慢著，這跟我現在的家務助理有什麼分別？

（圖片來源：UPHIGH Productions YouTube影片截圖）