高幹突倡「縱容」行賄,強國貪風狂勢再回!

陳頌紅

-陳頌紅網誌

因為心理作用,我覺得仇人總是在網上監視我/我覺得年輕貌美的募捐者是騙徒/我覺得從沒碰過面的鄰居是連環殺手。 是時候搞清楚為什麼會有這麼多心理作用。 透過生活,了解行為,才有望趕走心裡面的鬼。 (文章原載於《信報》麗都美識專欄)

比無理更無理|陳頌紅網誌

2019-3-16 14:00
字體: A A A

朋友開樓上時裝店,光顧的客人大多數都很好,即使偶然有些小問題發生,大家都有商有量,開心地解決。唯一一次遇過最不可理喻的,是客人拿著一條修改得變了形的裙子回來,說裙子左右兩邊不對稱,圖案也歪歪斜斜,穿上去比幾十元的淘寶貨質素更低,要求退款或者換另一條裙子。

朋友當然不肯,因為那條裙子是客人自己拿給外面的師傅修改,師傅工夫好不好,最後的成品美不美,責任也不在她身上。客人無法如願,便不滿發惡,在店裡面吵了很久,嚇走了她一些客人,後來更在她的網站不停發布負面留言,罵她騙客人的錢,連續炮轟了她差不多兩星期,氣得朋友七竅生煙。

這個客人,大抵就是台灣人口中的「奧客」。

久不久會在網上看到「奧客」一詞,完全不知道是什麼意思。原來,「奧客」來自台語,也稱「漚客」或者「拗客」,意指店主都不願碰到的惡劣客人。他們毫不禮貌、過度挑剔、貪小便宜、蓄意破壞、順手牽羊、愛無理取鬧,把「客人永遠是對的」之權利,發揮得淋漓盡致,簡直濫用到令人生畏的地步。

根據《宅宅新聞》,日本一個網上討論區,選出網友曾經遇過最無敵的超級奧客。例如一個在顧客服務中心工作的員工寫道,有客人要求辦理會員卡,於是他請客人填寫個人資料。過程完成後,客人離開,但過了十分鐘,客人又回頭找他,帶點生氣地問:「為什麼我要給你個人資料?你立刻把表格還給我,否則我會報警。」

又有在快餐店工作的人寫,有客人質問「為什麼這漢堡包裡面有芝士?」員工解釋,「因為這是芝士漢堡。」客人很不高興,「我就是要知道,為什麼芝士漢堡裡面會有芝士?我不要,快給我拿走。」

投訴牛丸沒牛、老婆餅沒老婆,還算合理,但投訴芝士漢堡有芝士,倒也新奇。

(圖片來源:蘋果日報)

所有博客及專欄文章只代表作者本人意見,並不代表本報立場。
請支持我們持續發展,透過PayPal或其他方法贊助我們!
金額:
分類:|發表於2019年3月16日 下午2:00

發表評論

讀取中…
張建宗出席聯合國人權理事會會議 強調港人權自由受法律充分保障