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任內港鐵爆碰撞事故遭投訴 梁國權冀市民看「the other side of story」

2019-4-1 16:28
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港鐵沙中綫早前爆出連串施工問題,梁國權決定提早退休,原本擔任常務總監的金澤培今日起接任行政總裁一職。梁國權接受《信報》專訪,透露在港鐵任職17年間縱然挑戰多多,壓力不算大,最難過的是外界不認同公司同事的努力。例如最近發生的列車碰撞事故,部分同事為使服務回復正常,睡眠時間只得兩至三小時,仍有人會投訴,他認為「我哋唔係乜都做得啱,但可唔可以睇吓the other side of story(事情的另一面)?」

梁國權受訪時回顧過去任內工作,被問到甚麼是任內最大困難,他未有直接回應,只稱由兩鐵合併、高鐵通車以至沙中線的工程醜聞,任何一項都是大挑戰。他認為成本增加,勞工短缺,社會要求提升等,都是近10年大型基建工程所面對的挑戰。他估計,由於港鐵服務許多人,而且有營運商場與發展物業,這可能是社會聚焦港鐵的潛在原因。

至於最開心的時刻,他稱是港鐵新線通車,想像不到會有鐵路迷凌晨兩三時便開始排隊,更有人走到他面前言謝或索取簽名。雖然他本身非鐵路迷,但任職港鐵多年後,已可不諱言「其實我好鍾意做港鐵」。

梁國權又以「半個局外人身份」說到如何令市民挽回對港鐵的信心,認為應回歸鐵路服務,首要確保安全,其次是服務水平與資訊發放。

對於金澤培履新,梁國權寄語對方要為了港鐵與乘客的利益,「Always do what you think is right.」(總是做你認為正確的事)。

(圖片來源:蘋果日報)

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分類:|發表於2019年4月1日 下午4:28

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