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《明報》引職津處員工:收到確認短訊不代表完成資料輸入 質疑政府隱瞞派4,000元進度

2019-6-3 19:40
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負責處理派發4,000元關愛基金計劃申請的在職家庭津貼辦事處,上月表示已向全部344萬申請人發出確認短訊,正按資格審批。然而,有職津處員工及外判員工向《明報》表示,收到確認短訊並不代表已經完成資料輸入,並質疑有資料外洩的風險。財政司司長陳茂波今日稱,希望年底完成派發4,000元工作。

報道引述消息指,職津處聘請約700名員工和外判員工處理申請,由於外判員工流失率極高,故此他們大多未獲發職員證或感應卡,出入只能跟隨別人,而且毋須登記就可進入。報道又指,辦公室內的申請表隨處擺放,員工透露就算午膳和下班後也不會收好表格,或是交還主管。

職員表示,資料輸入工序分為兩部分,第一部分只輸入申請人姓名、身分證號碼及手機號碼等簡單資料,處方隨後會發出確認短訊。第二部分才輸入地址和戶口號碼,輸入所有資料才會進入審批程序。即使有負責第二部分的員工發現第一部分資料出錯,也不能修改,只能用鉛筆在申請表上圈出出錯部分。

該員工指,部分2月初收到的申請表到現在仍未進入第二部分資料輸入工序,質疑政府稱向全部申請者發確認通知,是在隱瞞實際處理進度。

政府回覆該報查詢時表示,職津處的員工和外判公司的員工都獲發工作證,也有要求外判公司在員工上班時辨識其身份。由於申請數量龐大,當局將處理程序細分為不同組別,職津處完成輸入申請人基本個人資料後,會向申請人發出申請確認通知短訊,其後負責審批的員工會核對對已輸入的資料,並按計劃的申請資格審批。

當局強調,所有員工均須簽署保密聲明,省力不會將申請人資料外洩,但沒回應是否已完成所有輸入資料程序,以及連同外判員工在內的職員總數。

陳茂波今日在立法會表示,職津處發出所有關愛共享計劃通知書後,會集中人手處理付款工作,現時每日處理約1.6萬宗個案,相信日後可在提高處理量,仍期望在年底前完成派錢。

(圖片來源:rthk)

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分類:|發表於2019年6月3日 下午7:40

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