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一群護士網誌│當護士辛苦嗎?

2014-10-11 09:33
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在別人的心目中,護士的工作是厭惡的嗎?還是薪高糧準,是一份樹大好遮蔭的職業呢?

我想,薪高糧準是也,樹大好遮蔭是也;厭惡嗎?我不在乎。一入行已經知道要照顧病人,除了他們的健康要照顧外,他們日常的清潔、飲食和處理他們的排泄物是不可缺的。哪又何來厭惡呢?

而且當病人去世後,為他們清潔身體、整理及協助他們最後的一段路,又何懼辛苦和厭惡呢?

天生喜歡照顧別人,用心的令他們得到最悉切的關顧,每天上班都抱著希望,每天工作都是開心愉快的。有時見到病人受病魔的煎熬,亦盡自己的能力來幫他們減輕痛楚,希望令他們得到紓緩。

反而令我最辛苦的,莫過於現時的制度,和一些病人家屬無理的要求。制度令我失望,往往只追求質素。我明白質素是何其重要,但難道人不重要嗎?朝令夕改的制度,往往使人煩厭,還未適應或剛適應第一項,過兩天又改第二項,人手已經不足,不負責任的同事亦有一定的數目,那麼對負責、勤奮和努力的同事們公平嗎?

我明白質素是指對病人照顧的質素要好,在履行任何護理時要接近零瑕疪,盡心盡力的話是一定可以做到的;可惜身邊有些粗心大意的同事,他們沒有做出一些危害病人的護理程序,卻常常做錯一些表面不危害、實質卻是若非及早發現,那便有機會演變成醫療事故的事情。簡單的一些小事,若不小心處理或慎言,投訴就會出現,麻煩的事還會源源不絕。

所以我的工作除了當護士,亦都要做糾察和拆彈專家。每日都要檢查或抽檢文件、評估護理程序,以免真的有醫療事故發生。每日都準備做拆彈專家,盡量減低投訴的機會,希望可以減低同們不必要的工作壓力。但是又有誰減低我的工作壓力呢?人手的不足,是令我工作辛苦的原因嗎?我仍摸索之中。

(撰文:小荷葉)(醫院管理局網頁圖片)

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分類:|發表於2014年10月11日 上午9:33

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