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電訊商「優先買iPhone6」冇貨 消委會收2373宗投訴

2014-12-15 15:00
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消委會表示,今年九月蘋果發售iPhone6時,有電訊商推出優先訂購手機的服務,但事後未能及時交貨。消委會至今接獲2373宗投訴。

消委會指出,電訊商會以「優先訂購」、「快人一步」等作招徠,令消費者認為預先落訂就能優先得到新手機。然而消費者和電訊商簽約時未有留意合約細節,包括已接納的訂單將不能取回訂金及沒訂明電訊商要何時交付手機等。

有客戶繳付訂金後,超過七日仍未收到手機,甚至其他人已從另外的電訊商成功出機,他質疑電訊商是否違反《商品說明條例》,向消委會投訴。

(圖片來源:蘋果官網)

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分類:|發表於2014年12月15日 下午3:00

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