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facebook電郵服務「玩完」 朱克伯格自信太高?

2014-2-25 20:09
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作為社交網站龍頭的facebook,似乎也有失威時,該公司近日就決定「認輸」,停止先前推出的電子郵件服務。

facebook在2010年推出電子郵件服務,在2012年時,由於私下把用家聯絡資訊中的預設電子郵件改為自家郵件地址(@facebook.com),一度引發使用者不滿。

facebook當時推出電郵服務,明顯是看準自己擁有以億計的用家,希望各用家會「跳槽」,然後扮演「Gmail殺手」,然而試驗最終失敗。facebook發言人直言,「大部分民眾沒有使用facebook電子郵件,我們正通知@facebook.com電郵用戶,這項功能正在改變,某人發送郵件到你的@facebook.com信箱,信件不會出現在facebook訊息內,而是會被轉發至用家原先設定的帳號信箱。」facebook又解釋,決定放棄電郵服務,可以「聚焦加強每名使用者的流動通訊經驗」。

其實,該公司當年推出服務,創辦人朱克伯格曾預期,把電郵服務系統等同即時短訊系統,但就沒有附件和 CC/BCC功能,結果facebook用家使用即時短訊,當中似乎不多人知道有電郵功能,而使用電郵有其使用慣性,故未能吸引用家改變習慣,相信正是facebook電郵的主要敗因,也反映朱克伯格當時更似乎自信太高吧!

話分兩頭,現時facebook貴為上市公司,公司服務業務的發展,都需要考慮股東利益,回報不多的服務,自然會被淘汰了。

(CBSnews圖片)

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分類:|發表於2014年2月25日 下午8:09

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